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销售冠军打造风暴
发布者:admin     浏览次数:4552     发布时间:2010-6-12

 《销售冠军打造风暴》 

【课程背景】

面对这个疯狂的时代,很多企业员工的思想也在不断的被洗礼,年轻的人们没有很好的定位和判别能力,因此给企业的发展和管理带来很多的困惑和不便,结合当下员工的心态和企业的要求,整体提升团队的综合职业素质迫在眉睫。。。

销售人员,很多人做了很长时间,没有达到预期的效果,我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少,也可以说自己在工作中没有用心;销售不是在成交的时候才叫销售,现在的销售化解在无形当中,无处不在,随时进行。真正的成交就在那几秒钟。

【课程目标】

Ø 员工综合职业化素质的提升

Ø 增强团队和公司的核心竞争力

Ø 对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识

Ø 多角度学习一些营销方法;

Ø 提升自己在营销各个环节的管控;

Ø 增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

Ø 营销心态提升强化

Ø 商务礼仪,人际关系的润滑剂

【课程特色】

Ø 为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

课程对象

Ø 企业全员。

第一天:员工职业化素质提升与执行力强化训练

【课程大纲】

第一章:卓越员工职业化素质提升训练

一:与企业共命运

Ø 员工如何给自己定位更容易成功

Ø 如何从社会人转变到企业人

Ø 企业应该是一个什么样的场所

Ø 在企业中我们应该如何找到自己的角色

Ø 五品员工你属于哪一种?

二:自动自发地工作

Ø 你究竟在为谁工作?

Ø 过去的工作环境什么样子?

Ø 现在竞争的环境什么样子?

Ø 面对不同时代的竞争格局我们怎么做?

Ø 案例:两个员工在一个企业的不同结果?

Ø 为什么自动自发?

Ø 如何做一个正面影响其他员工的人?

Ø 员工为什么总是跳槽?

Ø 最容易被淘汰的10种员工类型

Ø 容易成为宠儿的10种员工类型

三:永远维护企业形象以及商务礼仪

Ø 员工形象代表着企业形象 

Ø 不因善小而不为

Ø 以顾客的眼光看事情,增强服务意识 

Ø 良好形象是公司获得忠实客户的唯一保证

Ø 关于职业形象、商务礼仪的案例分析

Ø 自我测试:关于职业形象的测试

Ø 自我测试:关于商务礼仪的测试

Ø 个人形象礼仪注意细节

Ø 客户接待礼仪细节

Ø 客户沟通礼仪细节

Ø 客户服务礼仪细节

Ø 导购销售服务礼仪

Ø 工作中的核心商务礼仪

(座位,吃饭,沟通,电话等礼仪)

四:拥有良好的人际关系

Ø 跟上司协调好关系 

Ø 跟同事协调好关系

Ø 跟客户协调好关系 

Ø 在公司如何给上司提建议

五:融入团队,增强协作

Ø 完美团队如何合作

Ø 团队不同阶段合作的特征

Ø 团队合作心态调整

Ø 提升团队合作的几条建议

第二章、销售人员高效执行力锻造

一:狼性执行文化

Ø 什么是执行力

Ø 华为公司的狼性执行文化

Ø 回归营销人员的狼性执行力

二:员工不懂执行造成的后果

Ø 海尔公司员工没有执行力造成的后果

Ø 金星啤酒员工没有执行力造成的后果

Ø 中国员工执行力的症结在哪里

Ø 哪些是执行型销售人才

Ø 哪些不是执行型销售人才

Ø 五段执行型销售人才

三:高效执行真经

Ø 锻造个人执行力的48字真经

Ø 决心第一,成败第二

Ø 结果第一,理由第二

四:执行-不折不扣的拿到成果

Ø 三个和尚的故事带给我们团队协作的思考

Ø 提升执行力的四条建议

Ø 高效执行的四个流程

Ø 执行在于做结果不做任务

第二天:销售技能实战训练

第一章、销售人员潜能激发

(组建团队、模拟演练、录像观看、

案例分析、游戏互动)

一、赢在心态,激发无限能量

(一) 、疯狂的激情

(二) 、正确的信念

(三) 、别对自己说不可能

         游戏:杯中针

(四) 、凡事以结果为导向,不找任何借口

(五) 、高度的责任感

(六) 、明确的目标

(七) 、付出的精神

(八) 、良好的团队精神

         游戏:激情节拍

(九) 、喜欢自己的产品

(十) 、做事情是全力以赴还是 “全力应付”

         游戏:四肢抬人

二,销售中的狼性法则,打造狼性十足销售人员

第二章:面对面顾问式销售“天龙八部”

引言:销售的核心是什么

一、修炼准备

Ø 从学习、训练到修炼

Ø 销售人员需要的精神

Ø 销售人员的专业化

Ø 销售新手如何走向高手

二:电话营销如何找对客户,找对人

Ø 选对池塘钓大鱼

Ø 如何进行开场白

Ø 如何通过电话找到决策人

Ø 如何和前台进行交流沟通

Ø 如何更快速的约见客户

三、客户类型细分以及沟通模式

客户性格类型分析

Ø 活跃表达型客户沟通

Ø 完美分析型客户沟通

Ø 力量支配型客户沟通

Ø 温和耐心型客户沟通

Ø 综合变化型客户沟通

  客户人格和购买模式分类

Ø 成本型和品质型

Ø 配合型和叛逆型

Ø 自我判定型和外界判定型

Ø 特殊型和一般型

   客户角色分配及赢的标准

1决策者;2使用者;3技术把关者;4教练;

四、客户接触与信赖感建立

Ø 寒暄与赞美

Ø 消除客户的戒心

Ø 微笑是公司的第一门面

拜访养生客户案例演练。

Ø 客户心理状态及应对

Ø 客户肢体语言的信息

Ø 意向客户的管理

五、顾客需求分析

Ø 客户需求心理分析

Ø 客户需求的“冰山理论”

Ø 如何沟通客户最有效

Ø 发问是销售的基本功

Ø 听出客户的关键点

六、产品介绍让产品会说话

Ø 让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中

Ø 别具一格的产品介绍技巧

Ø 专业术语的变通

Ø 如何让产品介绍的更有价值

       几家品牌空调的导购产品介绍演练

七、异议处理

Ø 客户异议的心路历程

Ø 解除异议的套路

Ø 异议处理的原则

Ø 判断真假异议

Ø 如何化解客户矛盾和异议

成交签约

Ø “临门一脚”失利的原因

Ø 成交讯号, , , 辨别

Ø 如何进行成交

Ø 成交用心大于技巧。

江  猛  老  师  介  绍

全  方   位   整   合   营   销   培   训  

实 战  型  企 业 培 训 师  、优 秀 企 业 人 精 神 倡 导 者 

Ø 航宇教育集团总经理。

Ø 企业资深管理顾问。

Ø 中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者。

Ø 中国民营企业研究会研究员。

Ø 《前沿讲座》特聘讲师。

Ø 曾担任百度河南营销中心营销顾问。

Ø 曾担任博思人才网营销总监。

Ø 培训在线、中华讲师网、名师中国、前沿讲座等国内多家教育集团长期合作讲师。

Ø 从事多年的营销和管理工作,对目前的营销团队打造和员工的管理有自己的见地。

授课风格: 江老师的演讲富有激情,互动性强,具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中,使培训内容深入浅出,并能充分调动学员的情绪,总是给学员留下值得回味的语言和观点;

课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用,江老师在培训中充分挖掘受训学员的内训世界,使学员在培训中真正的能够认识自己,发现自己,从而产生改变的行动。

服务过的企业或单位:红豆服饰、软银科技、金丰煤业集团 、河南商报博思人才网 、品正食品

核心内训课程: 

员工培训系列课程:《如何成为企业人》、《优秀企业人的五项自我管理》、《责人和感恩》。

中高层管理系列课程:《中层管理的十项基本功》、《管理在于承上启下》《团队激励与管理》,

《有效员工的激励》,《高效执行力提升》。

销售系列课程:  《成交无处不在》、《销售终极心态》、《销售团队激励》、《全方位营销》、《整合营销》、《成功从销售开始》、《出口成金--电话营销技巧》、《客户关系处理与投诉处理技巧

江猛老师的培训理念:致力于通过培训来企业人的综合素质,提升整个企业的人员素质和内心变化,改变公司现状

客户综合评价:江猛老师的课程,一针见血,演讲内容值得学员深思

详细了解江老师博客:http://blog.sina.com.cn/jiangxiarui2011

服务行业: 

    金融、通讯、食品、医药(生物)、化妆品、教育、服装、IT、电子、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。

授课特色:

1、案例讲授— Lecture     2、角色扮演— RP     3、体验游戏 Game      4、分组讨论— GD 

5、教练提问— Quesiton    6、思维导图—WB      7、情景测验— Test    8、影音资料—video

 

 

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